Projektbeschreibung

Mit dem Wandel von sogenannten manuellen Prozessen des Airport 1.0 zum digitalen Airport 4.0 mit digitalisierten Prozessen und effizienterer Flächennutzung hat sich das Serviceangebot an den Flughäfen stark verändert. Unser Partner konnte in den letzten Jahren nur bedingt das notwendige Mindset und die Fähigkeiten für digitale Lösungen aufbauen. Daher hat einer der größten deutschen Flughäfen nach einem Partner gesucht, der die Erschließung neuer digitaler Geschäftsmodelle vorantreibt und diese in ihrer Umsetzung unterstützt. ​

Für unseren Kunden haben wir im Rahmen des Projekts Empfehlungen für den Aufbau eines Innovations-Portfolios abgegeben, konkrete Serviceangebote formuliert und nächste Schritte von iterativen Kundevalidierungen bis hin zum Prototyp aufgezeigt. Basierend auf bestehenden Assets wurden potentielle Geschäftsfelder mit hohem Kundenbedarf gemeinsam bewertet und identifiziert. Infolgedessen wurden Flächen am Flughafen mittels neuer digitaler Geschäftsmodelle in Co-Working-Spaces, Community Services, Innovation Labs und für die Generierung von Customer Insights umgewandelt. Dafür mussten marktseitig ungedeckte Geschäftsfelder (White Spots) mit Bedarfsclustern bestehend aus Kundeninterviews und Wettbewerbsanalysen identifiziert werden.​

Highlights

• Ideenfindung, Bewertung und Priorisierung von 10+ Geschäftsideen​

• 10+ Kundeninterviews zur Konzeptualisierung und Validierung​

• Identifikation von 4 Kern-Assets ​

• Ermittlung von 13 Bedarfs-Themenblöcke, 2 davon mit sehr hohem Bedarf​

• Benchmarking und Rollenanalyse des internationalen Wettbewerbs​

• Etablierung neuer digitaler Geschäftsmodelle für effizientere Flächennutzung​